2013年11月18日至19日,中鉴认证有限责任公司(原广东质量体系认证中心)专家小组进驻公司进行为期2天的质量管理体系监督审核。本次外审首、末两次会议均由外审专家组组长赵苏俄主持。
11月18日,在外审首次会议上,总经理刘跃华代表公司对外审专家小组的到来表示热烈的欢迎,要求各部门、单位要全力以赴极积配合,提供客观真实的资料,要切实以审核为契机,提高产品质量,提升内部管理。在年度外部审核首次会议后,在mgm美高梅平台游戏公司内审人员的陪同下,审核组成员以现场询问、资料抽查、记录核对、过程跟踪等方式对mgm美高梅平台游戏公司管理层在内的相关部门及两个分公司进行了严格认真的监督审核。
11月19日,在外审末次会议上,外审专家组组长赵苏俄代表审核小组公布了审核结果:公司在方针目标落实情况、资源优化配置情况、体系文件制定情况等方面运行良好,顺利通过2013年度QMS外审。专家组最后建议:一是要加强学习管理体系文件。二是要提升现场管理。外审专家组提出“有物必有位,有位必分类,分类必标识,标识必规范”的管理理念。三是要加强6S管理。
最后,刘跃华总经理代表公司对三位专家两天来的辛勤工作表示感谢,针对专家们提出的建议,限期整改。他还要求各部门在体系管理过程中要持续改进,以保证复合体系持续的适宜性、充分性和有效性,最后希望公司各部门要加强沟通、相互配合、齐心协力,使公司的产品质量迈向一个新的高度。